Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web https://www.petsup.es es:

Titular: Éva Veizerné Szabó (Petsup España)

NIE: X5945475K

Domicilio: Calle Trueno, Nave 41, 03006 Alicante, España

Teléfono: +34 641 433 122

Correo electrónico: info@petsupespaña.com

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El titular se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones.

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Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

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La finalidad del tratamiento de los datos personales es gestionar las consultas realizadas a través del formulario de contacto, atender solicitudes de información y mantener comunicaciones relacionadas con la actividad de Petsup.

La base legal para el tratamiento es el consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos mediante los formularios del sitio web.

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la consulta realizada y cumplir con las obligaciones legales correspondientes.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando una solicitud a: info@petsupespaña.com

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Finalidad del tratamiento

Dato personal	Finalidad del tratamiento
Apellidos y nombre	Necesario para establecer el contacto.
Dirección de correo electrónico	Mantenimiento del contacto.
Número de teléfono	Mantenimiento del contacto.

La dirección de nuestro sitio web: https://www.petsup.es

Ámbito de los interesados: Personas que contactan con Petsup a través de los formularios disponibles en el sitio web.

Duración del tratamiento, plazo de supresión de los datos: El responsable del tratamiento informará al interesado, por vía electrónica y de conformidad con el artículo 19 del RGPD, de la supresión de los datos personales que haya facilitado. Si la solicitud del interesado incluye también su dirección de correo electrónico, esta se suprimirá igualmente.

Personas autorizadas para el tratamiento de los datos personales: Los datos personales podrán ser tratados por el personal administrativo del responsable del tratamiento, respetando los principios anteriormente expuestos.

Descripción de los derechos de los interesados en relación con el tratamiento de datos:

El interesado puede solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que le conciernen, su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, y
puede oponerse al tratamiento de dichos datos personales, así como
el interesado tiene derecho a la portabilidad de los datos y a retirar el consentimiento en cualquier momento.

El interesado puede ejercer el acceso a los datos personales, su supresión, modificación o la limitación de su tratamiento, la portabilidad de los datos y la oposición al tratamiento por los siguientes medios:

por vía postal, en la dirección Calle Trueno, Nave 41, 03006 Alicante, España;
por correo electrónico, en la dirección info@petsupespaña.com;
por teléfono, en el número +34 641 433 122.

Base jurídica del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD):

El prestador de servicios podrá tratar, con fines de prestación del servicio, los datos personales que sean técnicamente imprescindibles para dicha prestación. El prestador de servicios deberá, en igualdad de las demás condiciones, seleccionar y operar en todo momento los medios empleados en la prestación del servicio de la sociedad de la información de manera que el tratamiento de datos personales solo tenga lugar cuando resulte absolutamente necesario para la prestación del servicio y para el cumplimiento de los demás fines establecidos en la legislación, y, aun en tal caso, únicamente en la medida y durante el tiempo necesarios.

Le informamos de que:

el tratamiento es necesario para que el contacto se realice con éxito;
la falta de aportación de los datos tiene como consecuencia que no podamos ponernos en contacto con usted.

Datos tratados y transferencia de datos

Formulario de contacto. Por ejemplo, cuando se dirige a nosotros con una consulta por correo electrónico, a través del formulario de contacto o por teléfono.

Datos tratados: Los datos que usted facilita al establecer el contacto. Por ejemplo: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.

Duración del tratamiento: Tratamos los datos hasta la conclusión del contacto.

Base jurídica del tratamiento: Su consentimiento voluntario, que otorga al responsable del tratamiento al ponerse en contacto.

Con quién compartimos los datos de los usuarios

La información (datos personales) que nos remite al establecer el contacto es tratada por los empleados de nuestra empresa. No se transmite a terceros, salvo obligación legal.

Servicio de alojamiento y almacenamiento de datos

Denominación del encargado del tratamiento: Honlapcentrum

Datos de contacto del encargado del tratamiento: https://www.honlapkeszites-pecs.com/

El encargado del tratamiento, en virtud del contrato de encargo del tratamiento celebrado con el responsable del tratamiento, lleva a cabo el almacenamiento de los datos personales. No está autorizado a acceder al contenido de los datos personales.

Contenidos incrustados procedentes de otros sitios web

Las entradas disponibles en el sitio web pueden utilizar contenidos incrustados procedentes de fuentes externas (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). Los contenidos incrustados de fuentes externas se comportan exactamente igual que si el usuario hubiera visitado otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre los visitantes, utilizar cookies o códigos de seguimiento de terceros y supervisar la interacción del usuario con el contenido incrustado, en particular si el usuario dispone de una cuenta y ha iniciado sesión en dicho sitio.

Principios relativos al tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán:

tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado («licitud, lealtad y transparencia»);
recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines; de acuerdo con el artículo 89, apartado 1, el tratamiento ulterior con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica e histórica o fines estadísticos no se considerará incompatible con los fines iniciales («limitación de la finalidad»);
adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines del tratamiento («minimización de datos»);
exactos y, si fuera necesario, actualizados; se adoptarán todas las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos personales que sean inexactos con respecto a los fines del tratamiento («exactitud»);
conservados de forma que permitan identificar a los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento; los datos personales podrán conservarse durante períodos más largos siempre que se traten exclusivamente con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos, de conformidad con el artículo 89, apartado 1, y a reserva de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas que impone el Reglamento a fin de proteger los derechos y libertades de los interesados («limitación del plazo de conservación»);
tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidentales, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas («integridad y confidencialidad»).

El responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento de lo anterior y deberá ser capaz de demostrarlo («responsabilidad proactiva»).

Atención al cliente y comunicaciones

Si durante la utilización de los servicios del responsable del tratamiento surgiera alguna duda, o si el interesado tuviera algún problema, podrá ponerse en contacto con el responsable del tratamiento por los medios indicados en el sitio web (teléfono, correo electrónico, redes sociales, etc.).

El responsable del tratamiento suprimirá los correos electrónicos y mensajes recibidos, así como los datos facilitados por teléfono, a través de redes sociales, etc., junto con el nombre y la dirección de correo electrónico del interesado y los demás datos personales facilitados voluntariamente, transcurrido un plazo máximo de 2 años desde la comunicación de los datos.

Sobre los tratamientos no enumerados en la presente información se facilitará información en el momento de la recogida de los datos.

En caso de requerimiento excepcional de una autoridad, o de requerimiento de otros órganos sobre la base de una habilitación legal, el prestador de servicios estará obligado a facilitar información, a comunicar y entregar datos, así como a poner documentos a disposición.

En estos casos, el prestador de servicios solo facilitará al órgano requirente —siempre que este haya indicado la finalidad exacta y el ámbito de los datos— los datos personales que resulten imprescindibles para la realización de la finalidad del requerimiento, y únicamente en esa medida.

Derechos de los interesados

Derecho de acceso

Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en tal caso, derecho a acceder a los datos personales y a la información enumerada en el Reglamento.

Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, usted tiene derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional.

Derecho de supresión

Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin dilación indebida, la supresión de los datos personales que le conciernan, y el responsable del tratamiento estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales que le conciernan cuando concurran determinadas condiciones.

Derecho al olvido

Cuando el responsable del tratamiento haya hecho públicos los datos personales y esté obligado a suprimirlos, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, adoptará medidas razonables —incluidas medidas técnicas— con miras a informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales, o cualquier copia o réplica de los mismos.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

usted impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable del tratamiento verificar su exactitud;
el tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso;
el responsable del tratamiento ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
usted se ha opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado (…).

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernan (…), incluida la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones.

Oposición en caso de mercadotecnia directa

Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, usted tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con tal fin, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa. Si usted se opone al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, los datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.

Decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles

Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte significativamente de modo similar.

El apartado anterior no se aplicará cuando la decisión:

sea necesaria para la celebración o la ejecución de un contrato entre usted y el responsable del tratamiento;
esté autorizada por el Derecho de la Unión o de los Estados miembros aplicable al responsable del tratamiento, que establezca asimismo medidas adecuadas para salvaguardar los derechos y libertades y los intereses legítimos del interesado; o
se base en su consentimiento explícito.

Plazo de actuación

El responsable del tratamiento le informará, sin dilación indebida y, en cualquier caso, en el plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud, sobre las medidas adoptadas a raíz de las solicitudes anteriores.

En caso necesario, dicho plazo podrá prorrogarse 2 meses. El responsable del tratamiento le informará de la prórroga del plazo, indicando los motivos del retraso, dentro del plazo de 1 mes desde la recepción de la solicitud.

Si el responsable del tratamiento no adopta medidas a raíz de su solicitud, le informará sin dilación, y a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, de los motivos de la no actuación, así como de que usted puede presentar una reclamación ante una autoridad de control y ejercer su derecho a la tutela judicial.

Seguridad del tratamiento

El responsable y el encargado del tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica y de la tecnología, los costes de aplicación, así como la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, y los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, aplicarán medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, que incluya, entre otros, según corresponda:

la seudonimización y el cifrado de los datos personales;
la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento;
la capacidad de restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida en caso de incidente físico o técnico;
un procedimiento de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Información al interesado sobre una violación de la seguridad de los datos personales

Cuando sea probable que la violación de la seguridad de los datos personales entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas, el responsable del tratamiento comunicará al interesado sin dilación indebida dicha violación.

La comunicación al interesado describirá con un lenguaje claro y sencillo la naturaleza de la violación de la seguridad de los datos personales e indicará, como mínimo: el nombre y los datos de contacto del delegado de protección de datos o de otro punto de contacto en el que pueda obtenerse más información; las posibles consecuencias de la violación de la seguridad de los datos personales; y las medidas adoptadas o propuestas por el responsable del tratamiento para poner remedio a la violación, incluyendo, si procede, las medidas para mitigar los posibles efectos negativos.

No será necesario comunicarlo al interesado cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:

el responsable del tratamiento ha adoptado medidas de protección técnicas y organizativas apropiadas y estas se han aplicado a los datos afectados por la violación, en particular aquellas —como el cifrado— que hagan ininteligibles los datos personales para cualquier persona no autorizada a acceder a ellos;
el responsable del tratamiento ha tomado medidas ulteriores que garanticen que ya no exista la probabilidad de que se concretice el alto riesgo para los derechos y libertades del interesado;
suponga un esfuerzo desproporcionado. En tal caso, se optará por una comunicación pública o una medida semejante mediante la cual se informe de manera igualmente efectiva a los interesados.

Si el responsable del tratamiento todavía no ha comunicado al interesado la violación de la seguridad de los datos personales, la autoridad de control, una vez considerada la probabilidad de que tal violación entrañe un alto riesgo, podrá exigirle que lo haga.

Notificación de una violación de la seguridad de los datos personales a la autoridad

El responsable del tratamiento notificará la violación de la seguridad de los datos personales a la autoridad de control competente de conformidad con el artículo 55 sin dilación indebida y, de ser posible, a más tardar 72 horas después de que haya tenido constancia de ella, a menos que sea improbable que dicha violación constituya un riesgo para los derechos y las libertades de las personas físicas. Si la notificación no tiene lugar en el plazo de 72 horas, deberá ir acompañada de los motivos que justifiquen el retraso.

Vías de reclamación

Si considera que el responsable del tratamiento ha vulnerado alguna disposición legal relativa al tratamiento de datos, o no ha atendido alguna de sus solicitudes, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD; Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es) con el fin de poner fin a un presunto tratamiento ilícito de datos. Le informamos asimismo de que, en caso de vulneración de las disposiciones legales relativas al tratamiento de datos, o si el responsable del tratamiento no atendiera alguna de sus solicitudes, podrá interponer la correspondiente acción judicial ante los tribunales competentes.

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